Conditions de vente

Conditions de vente : Livraison & Retour

 

En Pays-Bas la livraison est de 6,95€ (hors taxes), pour les commandes supérieures à 200 €, la livraison est gratuite (hors taxes).

En Europe la livraison est de 13 € (hors taxes), pour les commandes supérieures à 500 €, la livraison est gratuite (hors taxes).

Hors Europe la livraison est de 27 € (hors taxes), pour les commandes supérieures à 700 €, la livraison est gratuite (hors taxes).

 

Information sur la livraison 

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail confirmant que votre commande a bien été envoyé. Avec un délais de 3 jours ouvrables, votre commande sera livrés au Pays-Bas. Pour l’Europe, il faut compter 5 jours ouvrables, et en dehors de l’Europe 8 jours ouvrables.

A partir du moment ou vous avez été livrés et que vous avez signés, vous devenez responsables de vos articles. Si vous n’êtes pas le destinataire de vos achats (par exemple lorsque que la commande est un cadeau), c’est la personne qui signe pour confirmer la réception du colis qui est responsable de la commande.

Je vous prie de comprendre qu’on ne peut pas livrer à des boîtes postales. En cas de livraison partielle, les frais de ports ne seras facturés qu’une seule fois. Nous traitons et expédions les commandes que pendant nos heures de travails ( Lundi-Vendredi de 9:00 à 18:00, sauf les jours fériés). Nous essayons d’expédier votre commande un jour après avoir reçu votre paiement. Cela peut prendre 3-4 jours ouvrables de livrer votre commande (hors jours fériés).

Si vous n’êtes pas présent lors de la livraison de votre colis, le transporteur vous laisseras un avis de passage vous expliquant comment  réorganiser une nouvelle livraison. Malheureusement, nous ne pouvons changer l’adresse de livraison pour une nouvelle livraison.

Le colis est souvent livrés entre 8 heures et 18 heures.

 

Information sur les retours

Les retours sont acceptés dans un délai de 10 jours à compter de la date de réception.

Veuillez nous envoyer un e-mail avec les informations sur le retour à : customerservice@eijk-amsterdam.com

Les coûts d’expédition pour les retours sont à vos frais.

Après avoir reçu le colis et vérifié la marchandise, l’argent sera remboursé intégralement, et remis sur votre compte bancaire.

La marchandise doit être dans son état d’origine, sans marque d’usures.

 

Frais de livraison & Pays

Nous pouvons prendre les paiements et assurer la livraison dans le monde entier, les coûts de livraison dépende de ou vous êtes situés. Au Pays-Bas, la livraison est gratuite. Pour la livraison hors Pays-Bas, mais en Europe, les coûts de livraison sont de 15 €, pour les commandes supérieures à 500 euros la livraison est gratuite. Pour les commandes hors Europe, le coût de livraison est de 35 €, et pour les commandes de plus de 700 € la livraison est gratuite, hors taxes.

Nous avons pour but d’expédier toutes les commandes, un jour à compter de la réception de votre paiement, cependant pendant la période des soldes cela peut prendre deux jours après la reception de votre paiement.Les temps de livraison  estimés doit être seulement utilisés comme guide, et commence dès la date d’expédition. Nous ne sommes responsables d’aucun retards causés par des processus de dédouanement de destination.

Nous sommes dans l’incapacité de rediriger les commandes une fois les articles expédiés.